Szállítási díjak

 Szállítási határidő:

A készleten lévő termékek esetén a várható szállítási határidő 3-4 munkanap. A jelenlegi helyzetre vonatkozóan a futárok leterheltségét illetően ez esetlegesen hosszabb szállítási határidőt is eredményezhet. Minden megrendelést munkaidőben egyedileg igazolunk vissza, itt feltüntetve a pontos szállítási határidőt.(A "készleten" felirat a termékeknél az eladási ár felett látható zöld felirat, mely a termékre kattintás előtt látható.)

Azoknál a termékeknél, melyeknél rendelhető felirat olvasható, a várható szállítási határidő általánosan 6-12 munkanap. A jelenlegi helyzetre vonatkozóan a külföldről történő beszerzés esetlegesen hosszabb szállítási határidőt is eredményezhet. Minden megrendelést munkaidőben egyedileg igazolunk vissza, itt feltüntetve a pontos szállítási határidőt. (A "Rendelhető" felirat a termékeknél az eladási ár felett látható piros felirat, mely a termékre kattintás előtt látható.) A kosárba tett termékek megtekintésénél, a program jelezni fogja azokat a termékeket, melyek nincsenek készleten.

A szállítás időpontját és feltételeit minden esetben a megrendelést követően e-mailben vagy telefonon egyeztetjük.

A csomagok kiszállítását a Magyar Posta Zrt. és Ernándi és Fia futárszolgálat végzi Magyarország egész területén a megadott szállítási címre munkaidőben 07:30-17:00 óra között. A fentebb feltüntetett futárszolgálatok leterheltsége esetén más szerződött futárszolgálatot is igénybe veszünk. Szombaton és vasárnap nincs kiszállítás. A termékek kézbesítését kétszer kísérli meg a futárszolgálat két egymást követő munkanapon.

A megrendelések kézbesítése előtt egy-két órával a futár a megadott telefonszámon értesíti a Vevőt a termékek érkezéséről. Nagy tömegű, illetve raklapos mennyiségű kiszállítás esetén a futárszolgálat ott tudja elhelyezni az árut, ahol a kiszállítás helyéhez legközelebb meg tud állni.

A megrendelések kiszállítása során előfordulhatnak rendkívüli esetek, amelyek késedelmet okozhatnak, mint pld. időjárási tényezők, közlekedési tényezők stb. Ilyen esetekben türelmüket és elnézésüket kérjük. Ha a csomagot nem kapja meg az általunk visszaigazolt időponton túl 2 munkanappal, akkor haladéktalanul jelezze azt vevőszolgálati munkatársainknak.

Webáruházunk a legnagyobb gonddal csomagolja és adja fel hibátlan, leellenőrzött termékeit. Kizárólag hibátlan, ellenőrzött termékeket indítunk útnak. Sajnos a legnagyobb precizitás ellenére is előfordulhat szállításból eredő sérülés. Természetesen a rajtunk kívül álló okból eredő problémákat is kezeljük. Ennek érdekében kérjük tegye a következőket, mert kizárólag az utasítások betartásával tudjuk kezelni a szállítással kapcsolatos panaszokat. Az átvételt követően ellenőrizze a termékek sértetlenségét. A szállító - az Ön kérésére - megvárhatja, amíg kibontja és leellenőrzi, de erre nem kötelezhető. Amennyiben a termék megsérült szállítás közben, összetört, hibás vagy hiányos helyszínen töltsön ki erről egy jegyzőkönyvet. Amennyiben a futár már távozott, akkor keresse fel a helyileg illetékes postahivatalt és kérje a jegyzőkönyv felvételét, majd jelezze vevőszolgálatunknak telefonon vagy írásban panaszát. Csakis ennek a jegyzőkönyvnek a megléte esetén tudunk panaszt elfogadni. Jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban terméket kicserélni, pótolni és reklamációt elfogadni.

Kérjük, a leírtak betartását, mivel az átvételt követően a jegyzőkönyv hiányában Ön nem tudja bizonyítani, hogy nem Önnél sérült meg a termék, nem-e Ön ejtette le, törte össze az átvételt követően. A számlán szerepel minden tétel, amit megrendelt, de ha Ön úgy találja, hogy nem érkezett meg minden, erről is jegyzőkönyvet kell készítenie. Ez a hivatalos eljárás eltarthat néhány munkanapig, de vevőszolgálati munkatársaink a gyors és rugalmas ügyintézést képviselik.

Szállítási költség:

Csomagok esetében:

A termékeket ingyenesen átveheti a termékek adatlapján feltüntetett ingyenes átvételi helyeken, vagy kérhet házhoz szállítást. A csomagok kiszállítását a fentebb feltüntetett futárszolgálatok valamelyike végzi Magyarország egész területén a megadott szállítási címre munkaidőben 07:30-17:00 óra között. Szombaton és vasárnap nincs kiszállítás. A termékek kézbesítését kétszer kísérli meg a futárszolgálat két egymást követő munkanapon.