Szállítási módok:
1. Személyes átvétel: Minden termék csak az adott terméknél megjelölt ponton vehető át. A fizetési lehetőség ebben az esetben előre átutalás. Ez alól kivételt képez a szekszárdi átvétel, melynél készpénzzel vagy bankkártyával rendezheti a vásárolt termék ellenértékét.
2. Házhoz szállítás futárszolgálattal: MPL csomagküldő viszi házhoz a csomagokat az ország bármely részébe dobozban vagy raklapon. Ennek díjait az alábbi táblázat tartalmazza. A díjak súlyra bontva szerepelnek. Minden termék mellett megtalálhatóak a súlyok, illetve kosárba tétel esetén számolja a webshop. Raklapos szállítás esetén választható az Antalis Hungary Kft. is, csak előre átutalásos fizetési mód esetén, Ez a futárszolgálat nem szed be utánvétet.
3. Díjmentes házhoz szállítás Tubadzin termékekre: Bruttó 220 000 Ft feletti vásárlás esetén és csak Tubadzin termékek esetén. Más termék nem vonható a díjmentes szállításba, mert egy külön raktárból érkezik.
4. Díjmentes házhoz szállítás Dakea termékekre: Bruttó 250 000 Ft feletti vásárlás esetén és csak Dakea termékek esetén. Más termék nem vonható a díjmentes szállításba, mert egy külön raktárból érkezik.
5. Baumit házhozszállítás nemesvakolatok esetén (a raklap betéti díjak felszámításra kerülnek bruttó 5 482 Ft/db áron)
Díjmentes házhozszállítás Baumit nemesvakolatok esetén, akár már egy vödörtől. 1 raklapon 400 kg nemesvakolat szállítható. A raklap betéti díjak felszámolásra kerülnek. Előre utalás fizetési mód esetén alkalmazható. A raklapokat teljes áron visszavásároljuk, visszaszállítás esetén.
6. Mapei díjmentes házhozszállítás 460 000 Ft felett. Mapei termékeinket díjmentesen házhoz szállítjuk a megadott összeg felett csak Mapei termékek esetén és előre átutalás fizetési módnál.
7.Stegu termékeket a törékenységük miatt és a rengeteg sérülés miatt csak raklaposan szállítjuk, vagy személyesen átvehető a terméknél megadott átvételi pontnál. A raklpos szállításnál MPL illetve Antalis futászáolgálat válaszható. Megértésüket köszönjük!
Nem megfelelően kiválasztott szállítási mód esetén a szállítási mód javításra kerül. A feldolgozott rendelést követő visszaigazolás már a helyes szállítási díjjal fog érkezni, ezt lehetősége van elfogadni vagy elutasítani a Vevőnek.
Szállítási költség:
Csomagok esetében:
A termékeket ingyenesen átveheti a termékek adatlapján feltüntetett ingyenes átvételi helyeken, vagy kérhet házhoz szállítást. A csomagok kiszállítását a fentebb feltüntetett futárszolgálatok valamelyike végzi Magyarország egész területén a megadott szállítási címre munkaidőben 07:30-17:00 óra között. Szombaton és vasárnap nincs kiszállítás. A termékek kézbesítését kétszer kísérli meg a futárszolgálat két egymást követő munkanapon.
|
TÖMEG (kg) |
Bruttó szállítási költség |
|
|
1 kg-ig |
2 190 Ft |
|
|
2 kg-ig |
2 290 Ft |
|
|
3 kg-ig |
2 390 Ft |
|
|
4 kg-ig |
2 490 Ft |
|
|
5 kg-ig |
2 590 Ft |
|
|
10 kg-ig |
3 290 Ft |
|
|
15 kg-ig |
3 790 Ft |
|
|
20 kg-ig |
4 290 Ft |
|
|
25 kg-ig |
4 590 Ft |
|
|
30 kg-ig |
5 390 Ft |
|
|
35 kg-ig |
6 890 Ft |
|
|
40 kg-ig |
7 190 Ft |
|
|
50 kg-ig |
10 990 Ft |
|
|
60 kg-ig |
12 990 Ft |
|
Raklapos szállítás esetén Antalis Hungary Kft. futárszolgálattal: (max. 1000 kg/raklap) 60 kg feletti szállítmányok esetén
| Raklap db | Bruttó szállítási költség |
| 1 db/címzett 500 kg-ig | 20 990 Ft (húszezer-kilencszázkilencven) |
| 1 db/címzett 1000 kg-ig | 23 990 Ft (honháromezer-kilencszázkilencven) |
| Raklap db | Bruttó szállítási költség |
|
1 db / címzett |
46 290 Ft/db (negyvenhatezer-kettőszázkilencven) |
|
2 db / címzett |
45 390 Ft/db (negyvenötezer-háromszázkilencven) |
|
3 db / címzett |
42 690 Ft/db (negyvenkétezer-hatszázkilencven) |
|
4 db / címzett |
41 890 Ft/db (negyvenegyezer-nyolcszázkilencven) |
|
5 db / címzett vagy a felett |
41 290 Ft/db (negyvenegyezer-kettőszázkilencven) |
Szállítási határidő:
A készleten lévő termékek esetén a várható szállítási határidő 4-14 munkanap. A jelenlegi helyzetre vonatkozóan a futárok leterheltségét illetően ez esetlegesen hosszabb szállítási határidőt is eredményezhet. Minden megrendelést munkaidőben egyedileg igazolunk vissza, itt feltüntetve a pontos szállítási határidőt. A készletek folyamatosan frissülnek, de nem feltétlenül az adott pillanatnyi állípotot mutatják. Előfordulhat, hogy időközben elfogyott a készlet, errről a rendelést követően tájékoztatjuk.(A "készleten" felirat a termékeknél az eladási ár felett látható zöld felirat, mely a termékre kattintás előtt látható.)
Azoknál a termékeknél, melyeknél rendelhető felirat olvasható, a várható szállítási határidő általánosan 6-21 munkanap. A jelenlegi helyzetre vonatkozóan a külföldről történő beszerzés esetlegesen hosszabb szállítási határidőt is eredményezhet. Minden megrendelést munkaidőben egyedileg igazolunk vissza, itt feltüntetve a pontos szállítási határidőt. (A "Rendelhető" felirat a termékeknél az eladási ár felett látható piros felirat, mely a termékre kattintás előtt látható.) A kosárba tett termékek megtekintésénél, a program jelezni fogja azokat a termékeket, melyek nincsenek készleten.
A szállítás időpontját és feltételeit minden esetben a megrendelést követően e-mailben vagy telefonon egyeztetjük.
A csomagok kiszállítását általánosan Magyar Posta Zrt. végzi, kivételes esetben más szerződött futárszolgálat. Magyarország egész területén a megadott szállítási címre munkaidőben 07:30-17:00 óra között. A fentebb feltüntetett futárszolgálatok leterheltsége esetén más szerződött futárszolgálatot is igénybe veszünk. Szombaton és vasárnap nincs kiszállítás. A termékek kézbesítését kétszer kísérli meg a futárszolgálat két egymást követő munkanapon.
Nagy tömegű, illetve raklapos mennyiségű kiszállítás esetén a futárszolgálat ott tudja elhelyezni az árut, ahol a kiszállítás helyéhez legközelebb meg tud állni. Raklapos árut emeletre nem visz fel a futárszolgálat. A helyszínnél minden esetben jelezni kell, ha a helyszín behajtása akadályozott pótos szerelvénynek, egyirányú utca, behajtási engedély köteles helyszín stb.
A megrendelések kiszállítása során előfordulhatnak rendkívüli esetek, amelyek késedelmet okozhatnak, mint pld. időjárási tényezők, közlekedési tényezők stb. Ilyen esetekben türelmüket és elnézésüket kérjük. Ha a csomagot nem kapja meg az általunk visszaigazolt időponton túl 2 munkanappal, akkor haladéktalanul jelezze azt vevőszolgálati munkatársainknak.
Webáruházunk a legnagyobb gonddal csomagolja és adja fel hibátlan, leellenőrzött termékeit. Kizárólag hibátlan, ellenőrzött termékeket indítunk útnak. Sajnos a legnagyobb precizitás ellenére is előfordulhat szállításból eredő sérülés. Természetesen a rajtunk kívül álló okból eredő problémákat is kezeljük. Ennek érdekében kérjük tegye a következőket, mert kizárólag az utasítások betartásával tudjuk kezelni a szállítással kapcsolatos panaszokat. A csomag sérülését 1 napon belül jelezze írásban ügyfélszolgálatunknál. Az átvételnél a futár jelenlétében ellenőrizze a termékek sértetlenségét. A szállító - az Ön kérésére - megvárhatja, amíg kibontja és leellenőrzi, de erre nem kötelezhető. Amennyiben a termék megsérült szállítás közben, összetört, hibás vagy hiányos helyszínen töltsön ki erről egy jegyzőkönyvet. Amennyiben a futár már távozott, akkor keresse fel a helyileg illetékes postahivatalt és kérje a jegyzőkönyv felvételét, majd jelezze vevőszolgálatunknak telefonon vagy írásban panaszát. Csakis ennek a jegyzőkönyvnek a megléte esetén tudunk panaszt elfogadni. Jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban terméket kicserélni, pótolni és reklamációt elfogadni.
Kérjük, a leírtak betartását, mivel az átvételt követően a jegyzőkönyv hiányában Ön nem tudja bizonyítani, hogy nem Önnél sérült meg a termék, nem-e Ön ejtette le, törte össze az átvételt követően. A számlán szerepel minden tétel, amit megrendelt, de ha Ön úgy találja, hogy nem érkezett meg minden, erről is jegyzőkönyvet kell készítenie. Ez a hivatalos eljárás eltarthat néhány munkanapig, de vevőszolgálati munkatársaink a gyors és rugalmas ügyintézést képviselik.
