Szállítási módok:
1. Személyes átvétel: Minden termék csak az adott terméknél megjelölt ponton vehető át. A fizetési lehetőség ebben az esetben előre átutalás. Ez alól kivételt képez a szekszárdi átvétel, melynél készpénzzel vagy bankkártyával rendezheti a vásárolt termék ellenértékét.
2. Házhoz szállítás futárszolgálattal: MPL csomagküldő viszi házhoz a csomagokat az ország bármely részébe dobozban vagy raklapon. Ennek díjait az alábbi táblázat tartalmazza. A díjak súlyra bontva szerepelnek. Minden termék mellett megtalálhatóak a súlyok, illetve kosárba tétel esetén számolja a webshop.
3. Díjmentes házhoz szállítás Tubadzin termékekre: Bruttó 220 000 Ft feletti vásárlás esetén és csak Tubadzin termékek esetén. Más termék nem vonható a díjmentes szállításba, mert egy külön raktárból érkezik.
4. Díjmentes házhoz szállítás Dakea termékekre: Bruttó 250 000 Ft feletti vásárlás esetén és csak Dakea termékek esetén. Más termék nem vonható a díjmentes szállításba, mert egy külön raktárból érkezik.
5. Díjmentes házhoz szállítás Bachl termékekre: Bruttó 672 000 Ft feletti vásárlás esetén és csak Bachl termékek esetén. Más termék nem vonható a díjmentes szállításba, mert egy külön raktárból érkezik.
Nem megfelelően kiválasztott szállítási mód esetén a szállítási mód javításra kerül. A feldolgozott rendelést követő visszaigazolás már a helyes szállítási díjjal fog érkezni, ezt lehetősége van elfogadni vagy elutasítani a Vevőnek.
Szállítási költség:
Csomagok esetében:
A termékeket ingyenesen átveheti a termékek adatlapján feltüntetett ingyenes átvételi helyeken, vagy kérhet házhoz szállítást. A csomagok kiszállítását a fentebb feltüntetett futárszolgálatok valamelyike végzi Magyarország egész területén a megadott szállítási címre munkaidőben 07:30-17:00 óra között. Szombaton és vasárnap nincs kiszállítás. A termékek kézbesítését kétszer kísérli meg a futárszolgálat két egymást követő munkanapon.
|
TÖMEG (kg) |
Bruttó szállítási költség |
|
|
1 kg-ig |
1 990 Ft |
|
|
2 kg-ig |
2 190 Ft |
|
|
3 kg-ig |
2 290 Ft |
|
|
4 kg-ig |
2 390 Ft |
|
|
5 kg-ig |
2 490 Ft |
|
|
10 kg-ig |
2 990 Ft |
|
|
15 kg-ig |
3 590 Ft |
|
|
20 kg-ig |
3 950 Ft |
|
|
25 kg-ig |
4 000 Ft |
|
|
30 kg-ig |
5 000 Ft |
|
|
35 kg-ig |
6 290 Ft |
|
|
40 kg-ig |
6 690 Ft |
|
|
50 kg-ig |
9 690 Ft |
|
|
60 kg-ig |
11 290 Ft |
|
| Raklap db | Bruttó szállítási költség |
|
1 db / címzett |
21 990 Ft/db (huszonegyezer-kilenszázkilencven) |
|
2 db / címzett |
21 000 Ft/db (huszonegyezer) |
|
3 db / címzett |
20 000 Ft/db (húszezer) |
|
4 db / címzett |
19 500 Ft/db (tizenkilencezer-ötszáz) |
|
5 db / címzett vagy a felett |
19 000 Ft/db (tizenkilencezer) |
Szállítási határidő:
A készleten lévő termékek esetén a várható szállítási határidő 3-4 munkanap. A jelenlegi helyzetre vonatkozóan a futárok leterheltségét illetően ez esetlegesen hosszabb szállítási határidőt is eredményezhet. Minden megrendelést munkaidőben egyedileg igazolunk vissza, itt feltüntetve a pontos szállítási határidőt.(A "készleten" felirat a termékeknél az eladási ár felett látható zöld felirat, mely a termékre kattintás előtt látható.)
Azoknál a termékeknél, melyeknél rendelhető felirat olvasható, a várható szállítási határidő általánosan 6-12 munkanap. A jelenlegi helyzetre vonatkozóan a külföldről történő beszerzés esetlegesen hosszabb szállítási határidőt is eredményezhet. Minden megrendelést munkaidőben egyedileg igazolunk vissza, itt feltüntetve a pontos szállítási határidőt. (A "Rendelhető" felirat a termékeknél az eladási ár felett látható piros felirat, mely a termékre kattintás előtt látható.) A kosárba tett termékek megtekintésénél, a program jelezni fogja azokat a termékeket, melyek nincsenek készleten.
A szállítás időpontját és feltételeit minden esetben a megrendelést követően e-mailben vagy telefonon egyeztetjük.
A csomagok kiszállítását általánosan Magyar Posta Zrt. végzi, kivételes esetben más szerződött futárszolgálat. Magyarország egész területén a megadott szállítási címre munkaidőben 07:30-17:00 óra között. A fentebb feltüntetett futárszolgálatok leterheltsége esetén más szerződött futárszolgálatot is igénybe veszünk. Szombaton és vasárnap nincs kiszállítás. A termékek kézbesítését kétszer kísérli meg a futárszolgálat két egymást követő munkanapon.
Nagy tömegű, illetve raklapos mennyiségű kiszállítás esetén a futárszolgálat ott tudja elhelyezni az árut, ahol a kiszállítás helyéhez legközelebb meg tud állni. Raklapos árut emeletre nem visz fel a futárszolgálat. A helyszínnél minden esetben jelezni kell, ha a helyszín behajtása akadályozott pótos szerelvénynek, egyirányú utca, behajtási engedély köteles helyszín stb.
A megrendelések kiszállítása során előfordulhatnak rendkívüli esetek, amelyek késedelmet okozhatnak, mint pld. időjárási tényezők, közlekedési tényezők stb. Ilyen esetekben türelmüket és elnézésüket kérjük. Ha a csomagot nem kapja meg az általunk visszaigazolt időponton túl 2 munkanappal, akkor haladéktalanul jelezze azt vevőszolgálati munkatársainknak.
Webáruházunk a legnagyobb gonddal csomagolja és adja fel hibátlan, leellenőrzött termékeit. Kizárólag hibátlan, ellenőrzött termékeket indítunk útnak. Sajnos a legnagyobb precizitás ellenére is előfordulhat szállításból eredő sérülés. Természetesen a rajtunk kívül álló okból eredő problémákat is kezeljük. Ennek érdekében kérjük tegye a következőket, mert kizárólag az utasítások betartásával tudjuk kezelni a szállítással kapcsolatos panaszokat. Az átvételnél a futár jelenlétében ellenőrizze a termékek sértetlenségét. A szállító - az Ön kérésére - megvárhatja, amíg kibontja és leellenőrzi, de erre nem kötelezhető. Amennyiben a termék megsérült szállítás közben, összetört, hibás vagy hiányos helyszínen töltsön ki erről egy jegyzőkönyvet. Amennyiben a futár már távozott, akkor keresse fel a helyileg illetékes postahivatalt és kérje a jegyzőkönyv felvételét, majd jelezze vevőszolgálatunknak telefonon vagy írásban panaszát. Csakis ennek a jegyzőkönyvnek a megléte esetén tudunk panaszt elfogadni. Jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban terméket kicserélni, pótolni és reklamációt elfogadni.
Kérjük, a leírtak betartását, mivel az átvételt követően a jegyzőkönyv hiányában Ön nem tudja bizonyítani, hogy nem Önnél sérült meg a termék, nem-e Ön ejtette le, törte össze az átvételt követően. A számlán szerepel minden tétel, amit megrendelt, de ha Ön úgy találja, hogy nem érkezett meg minden, erről is jegyzőkönyvet kell készítenie. Ez a hivatalos eljárás eltarthat néhány munkanapig, de vevőszolgálati munkatársaink a gyors és rugalmas ügyintézést képviselik.
